LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN POR PROCESOS

Con el pasar de los años todas las empresas incursionan en diversos proyectos bajo distintos escenarios, ya sea obligados por el mercado cambiante o por una expectativa de la misma empresa. Aquí viene el detalle interesante y tal vez el inicio de un gran problema a futuro, que a muchas compañías les generan innumerables pérdidas de tiempo y dinero, la falta del orden y la lentitud en la adaptación de sus procesos internos a las nuevas estrategias de sostenibilidad y/o crecimiento. Si una empresa no mantiene sus procesos claros, ordenados, flexibles y plasmados a su medida, se perderán y ocasionará por momentos, una enorme «montaña de dificultades».

La gestión por procesos es un conjunto de herramientas que deben plantearse siguiendo el patrón y la particularidad de la misma organización pensadas estratégicamente en un futuro, trazando metas reales y actividades para cada departamento, puedan ser acogidos por los trabajadores y fluya naturalmente desde el inicio de la actividad hasta el cierre, de tal forma que permita a los empresarios enfocar su atención en el “core business” o actividad principal del negocio. Un proceso debe ser diseñado para que perdure a lo largo del tiempo y se adecuen rápidamente al exigente y cambiante mercado. Tener una empresa ordenada garantiza la calidad y transparencia en todas las actividades, contrario a ello, el desorden inevitablemente generará el caos en algún momento.

Por lo tanto, la importancia de la gestión por procesos, radica principalmente en generar una cultura organizacional, mejora la comunicación interna y externa, crea un ambiente flexible al cambio y generar una buena imagen empresarial.

La empresa debe procurar hacer un alto en sus actividades cotidianas, para auto examinarse, evaluar en que estamos marchando bien, continuar en ese rumbo y en qué debemos mejorar, tomando acciones rápidas para evitar que el caos ingrese en su organización.

Deja un comentario